Store en After Service Manager Veloretti

Veloretti is 5 jaar geleden opgericht in Amsterdam. Het begon met een idee: de perfecte stadsfiets ontwerpen, bouwen en verkopen. Online. Direct naar de klant en zonder tussenkomst van de fietsenmaker. Dat idee sloeg aan en inmiddels verkopen we fietsen in 26 landen en werken we hard om het merk verder te laten groeien. Het succes van Veloretti is te danken aan een ambitieus team en de focus op onze klanten en product. We zijn een kleine club, denken groots en we geloven er allemaal in dat Veloretti Europa gaat veroveren. Hoe? Door de perfecte stadsfiets leveren met de beste service in de markt.

Veloretti is continu op zoek naar nieuw talent!

Voor onze brandstore in Amsterdam zijn wij op zoek naar een full-time Store Manager. In deze functie speel je een bepalende rol in het succes van onze retail strategie: je bent verantwoordelijk voor alle factoren die het succes van de winkel bepalen! Je richt je op het bouwen van een best-in-class store-team, het consistent leveren van fantastische experience aan onze klanten.

In jouw rol zul je onder andere…

  • Verantwoordelijk zijn voor het dagelijks management van de winkel: roosters maken en leidinggeven aan personeel.
  • Jij coördineert taken zoals o.a. de retourafhandeling, communicatie met vervoerders en communiceert met onze warehouse.
  • After service cases verwerken en zorgen voor een adequate afhandeling met de klant.
  • Continu contact hebben met de verschillende collega’s (inkoop, marketing,warehouse) om een naadloze integratie tussen onze on- en offline activiteiten te waarborgen.
  • 100% begrijpen waar Veloretti voor staat en weet dit perfect aan jouw team en klanten te communiceren.

We zoeken iemand die…

  • Denkt in oplossingen; niet in problemen.
  • Niet bang is om de handen uit de mouwen te steken.
  • Servicegericht, geduldig en flexibel is – een uitstekende klantervaring staat altijd voorop per mail, telefoon en in de winkel.
  • In staat is zelf problemen op te lossen, een ondernemersmentaliteit heeft en graag in een team werkt.
  • Oog heeft voor detail – De winkel ziet er altijd fantastisch uit!

Profiel werknemer..

  • Goede communicatieve vaardigheden heeft en vloeiend Nederlands en Engels spreekt (Duits en Frans is een Pre)
  • Sociaal en communicatief sterk, flexibel en zelfstandig.
  • MBO+ werk- en denkniveau.

Wij bieden…

  • De kans om deel uit te maken van een jong team dat samen aan een snelgroeiend merk bouwt.
  • Een leerzame werkomgeving en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Gratis lunch: laat je broodtrommeltje maar thuis!

Herken jij jezelf in dit profiel? Stuur ons dan nu je CV en motivatie naar ferry@veloretti.com. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

 

0
Connecting
Please wait...
Send a message

Sorry! We zijn even niet online. Laat een bericht achter en we nemen contact met je op.

Your name
* Email
* Describe your issue
Login Chat

Heb je een vraag? We helpen je graag!

Your name
* Email
We're online!
Feedback

Help us help you better! Feel free to leave us any additional feedback.

How do you rate our support?